如何在imToken官网找到客服?老用户教你安全进入帮助中心
于imToken钱包运用进程当中如何在imToken钱包官网地址获得操作帮助?,好些用户皆面临着痛点,即寻觅不到官网入口或者碰到操作方面的问题。作为长期使用imToken的老用户,我发觉,要是想经由正确的官方途径获取帮助,事实上并非困难之事,关键在于得明白找谁以及如何找。
官网入口这样找最安全
不少新手因为搜索到仿冒网站而遭受资产损失,在这里要记牢一点:imToken的官网域名是token.im,认准这个就不会出错。我一般会通过官方微博或者币乎账号下的链接进入,或者在区块链媒体文章里找到官网地址,像这样进行双重验证会更安全。
帮助中心解决90%问题
官网进入后,右上角位置的“帮助中心”,是极具实用性的工具。转账卡顿、节点切换这类问题出现时,在此处凭借关键词搜索,成功找到了解决方案。这里提供的教程图文并茂,像我这样的技术小白都能看懂。
人工客服通道这样用
要是帮助中心没办法解决有关问题,那官网底部的“提交工单”就是最直接的途径。上个月,我在恢复钱包进程中碰到了问题,依据提交工单,在24小时内就收到了邮件回复。要留意的是,在讲述问题时,一定要把操作步骤和截图都附上,这样的话,客服的处理效率会提升许多。
当你运用imToken之际如何在imToken官网找到客服?老用户教你安全进入帮助中心,可曾碰到过别的棘手难题么,欢迎于评论区域分享你的经历,咱们一道交流解决之道。