境外用imToken遇问题？官方渠道按步骤提交，防诈骗获支持

当在境外使用imToken碰到问题之际，获取有效的客户支持是关键所在。鉴于其服务主要是面向国际市场的如何在imToken国外版上申请客户支持服务？，所以流程跟国内常见方式存在差异。你得经由官方渠道，依照清晰的步骤去提交问题，如此才能够获得及时、准确的帮助。

要保证你所运用的是官方正版的应用东西才行 ，来开启imToken应用 ，于主界面那儿点击右下角的“我”或者“Settings”从而进入到设置的页面 ，在这个地方 ，你能够寻觅到“帮助与反馈”或者“Support”这样的选项 ！这可是开启支持流程的正式入口啦 ，请防止借助搜索引擎去寻觅第三方的联系方式 ，以免遭遇到诈骗情况 。

当你点击进入支持页面之后，系统一般会给出一个常见问题也就是FAQ的列表。我提议你先于此处进行查找，许多像备份助记词、转账延迟这类的基础操作问题，都有着详尽的解答。要是没能解决，那就再去选择“提交工单”或者“Contact Us”，此时你要把问题明明白白地描述出来，将发生问题时的操作步骤讲清楚，并且最好能够附上相关的截图。

提交工单之际务必要填好有效的邮箱地址境外用imToken遇问题？官方渠道按步骤提交，防诈骗获支持，支持团队一般会借由邮件跟你展开跟进，要保持耐心，国际支持偶尔存在时差，为了加速处理的进程，你能够在问题描述当中注明你的操作系统版本、imToken版本号以及钱包地址（不涉及私钥）。

联系imToken支持之际，你有无碰到过别的更具效率的沟通途径，欢迎到评论专区分享经历。