本公司的运营管理:
运营管理业务主要是商业地产的代理运营,方式:招、运、管一体化,形成统一的管理模式。这种模式与所有合作的商户建立一种即对立又融洽的合作关系。
前期会制定相应的招商准则;维护项目的统一主题形象和统一品牌形象,保证业态功能的全面发展,核心主力店布局原则,特殊商场招商优惠等。统一的招商管理保证对商户的统一服务。
后期建立统一的信息平台,进行精细化管理,了解客户经营状况和市场信息,以便于后期客户的调整及优化。应对所突发的状况,例:火灾,停电等。
不能统一管理的商业项目,会从商业管理逐步变为物业管理,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。
运营不论是购物中心还是社区配套等,其主要目的在于追求整合性需求以达最高的经济效益。
三分招商,七分运营;招商在先,一个商业体成功与否,与前期的招商定位,结构设计,租户选择有着极其重要的关系。本公司招商是会先进行品牌审核,保证在周边商业环境中,存在其充足的优势。
本公司在商业地产项目的前期招商,一直立足长期的经营管理,一方面要在“放水养鱼”的同时把好招商质量关,一方面要摒弃急功近利的思想。
在市场培育期内尽可能减轻商家经营成本,一个良好的商业中心要有一个良好的地理位置,当然我们还要有良好的团队执行业务计划,要忠于业务计划。
同时你要有一个良好的管理团队,还需要在商户以及租户、业主之间建立相辅相成的关系。
因此我们要在业主之间建立一种共识,就是我们要成为合作伙伴,而不是竞争对手,这样才会给我们商业中心带来繁荣。
营运为主
我们操作的项目统一经营管理、商户淘汰升级、客户服务维护等。
统一管理指对整个商场统一的经营管理,对于形象布置、宣传、营业人员管理(服装、仪容、上下班时间等)、商品管理(进出货管制、限销商品查核、退换货处理等)、装璜设计与施工管理、导购规范等都有统一的标准。
主力店是主力店、品牌店是品牌店,每个租户都因该有独特的“烙印”来给顾客留下印象重复光临。商场租赁及管理尽量不引进没有特点的二房东的,即不方便统一管理,对商场的统一形象也不利。
商户逐渐淘汰:招商不能保证所有找来的商户都能很好的生存,有的很可能在很短的时间内就不见了,一般来讲,购物中心开业的前三年,尤其是第一年的掉铺率会达到30%。小租户的特点是只能共繁荣不可能共患难,火的时候想方设法挤进来,生意不好卷铺盖就走,但小租户的好处是能承受不断提升的租金。所以,招满商、开了业绝不意味着大吉,第一年可能会掉30%,补充上来后,第二年可能会掉20%,这种调整是个永远的循环。另外如果商户活的都很好的话,商场管理也要保证每年10%的淘汰率来保证商场新鲜感和更新换代。
物业管理是成本控制的重要一环,管理工作牵涉的事项及专业领域范围很广,大至建物及设备,小至花草树木的维护,均为各领域的专业工作,非一般开发商所能独立承担,其中部份工作甚至需要委托专业公司来协助。
我们是专业的团队,专业的团队来做专业的事情。我们可以维护项目整体 的形象和秩序,确保其消费者满意,使物业增值保值,为业主创造最大的利益。